01 / THE PROBLEM
毎日の「ちょっと面倒」が，
積み重なっていませんか。
仕事が増えるたびにExcelが増え，確認の電話や転記も増えていく。一つひとつは小さな手間でも，毎日続けば大きな負担になります。人を増やす前に，仕事の流れを見直すことで減らせる作業があるかもしれません。
何度も入力する
同じ顧客情報や注文内容を，別々の表や書類に転記している。
探す・聞くが多い
最新の情報がどこにあるか分からず，担当者への確認が必要になる。
人に頼りきり
やり方が担当者の頭の中にあり，休みの日や引き継ぎで困ってしまう。
「今までこうしてきたから」で続けている仕事ほど，見直す余地が隠れていることがあります。
02 / BEFORE & AFTER
仕事の流れが変わると，
毎日が少し軽くなる。
例えば，問い合わせから見積もりまでの仕事。必要な情報を一カ所にまとめるだけでも，手間や確認漏れを減らせることがあります。
あちこちに，情報がある。
- メールを見て，顧客情報をExcelへ転記
- 別のファイルで見積書を作成
- 進捗は電話や口頭で確認
- 担当者が不在だと状況が分からない
必要な情報が，つながる。
- 顧客情報と相談内容をまとめて管理
- 登録した内容を見積もりに活用
- 対応状況を一覧で確認
- 担当者以外も状況を把握しやすい
※ これは改善例です。実際には現在の業務を伺い，必要な部分から無理なく整えます。
03 / WHAT WE DO
大きなシステムより，
今の仕事にちょうどいい仕組みを。
すべてを一度に変える必要はありません。使い慣れた方法を活かせるところは活かし，負担の大きいところから改善を考えます。
仕事の流れを一緒に整理
誰が，いつ，何を入力・確認しているか。普段のやり方を伺い，手間がかかる箇所を見つけます。
Excelや書類の重複を減らす
入力項目や管理方法を整理し，同じ情報を何度も扱わなくて済む方法を検討します。
小さなWebシステムをつくる
顧客管理，予約，見積もり・請求，案件の進捗管理など，必要な機能に絞って仕組みを整えます。
使いながら改善する
導入して終わりではなく，実際の使い勝手を見ながら，運用や機能を調整していきます。
仕事の流れを，どうつなぐのか。
「申込が来たら，担当者がメールを読み，表に転記している」という仕事を例にします。複数の担当者が同じ情報を見る必要があるなら，一連の流れをつなぐ方法があります。
現在の流れを図にする
申込・メール確認・転記・担当者への共有・対応記録を並べ，重複や確認漏れの起こりやすい場所を見つけます。
一度の入力でつなぐ
フォームで必要な項目を受け取り，通知と一覧管理へつなぐ方法を検討。まずは既存ツールで足りるかを確認します。
実際の手順で試す
テストデータで受付から一覧表示まで確認。現場の担当者が使えるか，例外時はどうするかまで整理します。
工程を切り替えると，受付から対応までの流れが分かります。
フォームに申し込み
お客様が必要事項を入力。手書きや電話で聞き直す項目を減らすことを検討します。
担当者へ通知
新しい申し込みがあったことを担当者へ知らせます。通知先や内容は運用に合わせます。
一覧で確認
受付番号・内容・担当者・状態をまとめて確認できるようにします。
対応状況を更新
「未対応→対応中→完了」などを共有し，同じ確認を繰り返さずに済むようにします。
※これは仕組みを理解するための操作例です。実際のサイトへの反映やデータ送信は行いません。
OUR PROMISE
仕事を増やす仕組みではなく，
仕事を減らす仕組みを。
立派なシステムを導入することが目的ではありません。毎日の入力が少し減る。探す時間が短くなる。誰か一人に頼らず仕事が進む。そんな小さな改善を積み重ねるために，今の会社に必要な方法を一緒に考えます。